Последна актуализация: 4 октомври 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как ExtraCar, търговски бранд на „НЕТИКС КОМЕРС“ ЕООД, събира, използва и защитава личните данни на посетителите и клиентите на сайта extracarr.com.
1. Администратор на личните данни
Администратор на личните данни е:
„НЕТИКС КОМЕРС“ ЕООД / NETIX COMMERCE LTD
ЕИК / ДДС №: BG206348115
Адрес: България, гр. София 1612, р-н Красно село, жк. Лагера, бл. 49, вх. А, ет. 7, ап. 19
Email: [email protected]
Услугите на сайта се предлагат под търговския бранд ExtraCar.
2. Какви лични данни събираме
Когато изпратите запитване или заявка за проверка на EV батерия, можем да събираме:
име;
телефонен номер;
email адрес;
информация за автомобила, включително марка, модел и година;
VIN номер, когато е предоставен;
информация, която доброволно сте въвели в полето за бележка;
технически данни, свързани с автомобила и извършването на услугата;
данни, необходими за издаване на счетоводни документи, когато е приложимо.
Събираме само данни, които са необходими за конкретната цел на обработването, в съответствие с принципа за свеждане на данните до минимум по GDPR. EUR-Lex
3. За какво използваме данните
Личните данни могат да бъдат използвани за:
обработване на изпратена заявка;
връзка с вас за уточняване и потвърждаване на услугата;
организация и извършване на EV Battery Check;
изготвяне и предоставяне на Battery Health Report;
комуникация във връзка с извършената услуга;
фактуриране и изпълнение на счетоводни и законови задължения;
защита на законните интереси на дружеството при възникване на спор или претенция.
4. Правно основание за обработването
В зависимост от конкретния случай обработването се извършва на едно или повече от следните основания:
предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор и изпълнение на договор;
изпълнение на законово задължение;
легитимен интерес на администратора, когато той не противоречи на вашите основни права и свободи;
съгласие, когато законът изисква такова.
GDPR изисква посетителят да бъде информиран за целите и правното основание на обработването. EUR-Lex
5. На кого могат да бъдат предоставяни данните
За предоставяне на услугата можем да използваме външни доставчици, които обработват данни от наше име, например:
доставчици на уеб хостинг и техническа инфраструктура;
CRM и комуникационни платформи;
доставчици на email и SMS услуги;
доставчици на диагностичен софтуер и технологии, необходими за EV Battery Check;
счетоводни и професионални консултанти;
държавни органи, когато това се изисква от закона.
На тези получатели се предоставят само данните, необходими за изпълнение на съответната услуга.
Когато обработването включва трансфер на данни извън Европейското икономическо пространство, се прилагат предвидените в GDPR механизми и подходящи гаранции за защита на данните.
6. Срок за съхранение
Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани.
Данните от запитвания могат да бъдат съхранявани за разумен срок с цел последваща комуникация и защита на законните интереси на дружеството.
Данните, свързани с извършени услуги, плащания и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
GDPR изисква данните да не се съхраняват по-дълго от необходимото за съответната цел. EUR-Lex
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате право, когато са изпълнени съответните законови условия, да поискате:
достъп до личните си данни;
коригиране на неточни или непълни данни;
изтриване на лични данни;
ограничаване на обработването;
възражение срещу обработването;
преносимост на данните;
оттегляне на съгласието, когато обработването се основава на съгласие.
Можете да упражните правата си чрез email до [email protected]. Тези права и задължението те да бъдат съобщени на субекта на данните произтичат от чл. 13 GDPR. EUR-Lex
8. Право на жалба
Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на действащото законодателство, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
КЗЛД потвърждава правото на физическите лица да подават жалби срещу администратори или обработващи лични данни при нарушение на GDPR или Закона за защита на личните данни. Комисия за защита на личните данни
9. Сигурност на данните
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от загуба, неправомерен достъп, разкриване, промяна или унищожаване.
10. Cookies и външни технологии
Сайтът може да използва технически необходими cookies и други технологии, необходими за правилното му функциониране.
Ако в бъдеще бъдат активирани инструменти за анализ, реклама или проследяване, които изискват съгласие, сайтът ще предоставя подходящ механизъм за управление на това съгласие.
11. Промени в настоящата политика
Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промяна на услугите, технологиите или приложимото законодателство.
Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта extracarr.com.